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產品保固

沃拿多VORNADO | TOYOTOMI豐臣 台灣總代理

沃拿多 VORNADO循環扇

  • AC系列：5年原廠馬達保固+1年線上登錄延長保固
  • DC系列：9年原廠馬達保固+1年線上登錄延長保固
  • 循環電暖器：三年馬達保固。
  • 零配件非保固範圍內。
  • 凡購買沃拿多VORNADO循環扇五成新以上之福利品，自購買日起馬達享有半年至三年保固（依新舊程度判定保固年限）
  • 沃拿多VORNADO循環扇馬達保固僅針對雯麗台灣公司貨，請先確認機器是否有中文安規貼紙。 

TOYOTOMI豐臣煤油爐

  • 享三年保固 : 首年免維修費用(人為因素、耗材等部分除外)
  • 後兩年只需支付維修費用。

其他品牌

  • WINIX、Vitantonio、KitchenAid、Joyoung九陽、Lacuzin
  • 以上品牌產品維修諮詢請直接聯繫特家原廠客服專線 0800-365-588

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保固查詢

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保固說明

本公司提供之產品保固服務，旨在保障消費者權益，並規範產品維修與售後服務之細節。

一、保固服務範圍


產品於正常使用下，若因製造或零件瑕疵導致功能故障，於保固期限內憑有效保固證明，本公司將提供免費檢修服務。

 
 

二、保固服務不適用情況

 

下列任一情況所致之故障或損壞，不屬於本公司保固範圍，需酌收服務費或維修費用：

  • 人為及外力因素：因天災地變、蟲(鼠)害、電擊、環境腐蝕、使用不當、錯誤操作或人為破壞等不可抗力因素所致。
  • 非原廠維修或改裝：自行拆裝、維修或經由非本公司授權之人員或單位檢修所引起之故障。
  • 不當電壓：非國際電壓機種因誤用 220V-240V 電壓而導致機器故障。
    缺乏清潔與保養：因未妥善清潔或定期保養，導致馬達或零件因髒污、異物堵塞而損壞。
  • 消耗性零件：各類產品之配件與消耗性零件，如旋鈕、導流罩、遙控器、使用手冊等。
  • 運送包裝不當：產品送修運送過程中，因未適當包裝所造成之損壞。
     

三、保固生效與證明

  • 保固期限：保固期自產品購買日（以發票日期為準）當天起算，預購商品則以開立發票日為準。
  • 有效證明：欲享有保固服務，需於發票日起 45 天內至本公司網站完成線上註冊，並上傳有效購買憑證（如統一發票或載具明細）。
  • 保固證明：若為合格經銷商售出之商品，需請服務人員於保固卡上蓋妥門市章與購買日期，以作為有效保固證明。
  • 無效情況：若無法提供有效保固證明、證明內容遭塗改、無法辨識或未經銷商蓋章者，本公司將不予保固。
    產品綁定：每份保固證明僅針對單一產品之型號與序號，不得轉讓。
  • 時效計算：若保固期最後一日為國定假日，則順延至次一工作日為最後一日。

 

四、維修與運送服務

  • 收送服務：本公司提供的到府收送服務不含提供包材。消費者於配送人員到府取件前，需自行妥善包裝。
  • 付費維修：非保固範圍內之檢修，將酌收服務費；若需更換零件，將依本公司服務零件價目表收費。

五、其他說明

 

  • 適用範圍：本保固僅適用於台灣地區，並僅限由雯麗國際總代理售出之公司貨。海外地區概不受理。
  • 條款變更：以上所列條款如有變更或補充說明，將依本公司網站最新公告之規範為準。

以上所列述，如有變更或需補充之說明將依最新公告之規範為準，詳細變更內容將公佈於本公司網站。